Nagelista

En activité. Nagelista vend à des clients et est gérée par Inovativi. Les volumes de commandes, le chiffre d’affaires et les taux de conversion ne sont pas publiés.

• Des faux ongles faits main au Kosovo et expédiés à des clients européens.
• Des profils de taille vérifiés par une personne et conservés pour les commandes suivantes.
• Un même parcours relie paiement, production, contrôle qualité, livraison et suivi.

Une présence européenne élargie, en commençant par l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse, et davantage d’automatisation dans la prise de commande et la communication client.

Les faux ongles à coller sont une alternative à la manucure en salon, mais la plupart sont vendus en tailles standard qui conviennent à peu de mains. Un set personnalisé exige le bon design et une taille qui convient vraiment, puis, pour chaque commande, la production, l’expédition transfrontalière et le suivi. C’est un problème d’exploitation autant qu’un problème de produit.

Les clients choisissent un design ou envoient leur propre inspiration, transmettent des photos de référence de leurs mains et reçoivent un set de dix pièces fait main, ajusté à leurs ongles. Les sets sont fabriqués au Kosovo et expédiés aux clients dans l’UE, la TVA étant réglée au moment du paiement pour les livraisons dans l’UE. Les tailles de chaque client sont conservées, si bien que la deuxième commande est plus simple que la première.

1. 01Choix d’un design ou inspiration du client
2. 02Photos des mains guidées, avec une pièce de monnaie pour l’échelle
3. 03Tailles vérifiées par notre équipe
4. 04Profil de tailles réutilisable
5. 05Commande structurée
6. 06Fabrication à la main et contrôle qualité
7. 07Expédition transfrontalière avec gestion de la TVA
8. 08Suivi et nouvelles commandes

Le logiciel et l’IA prennent en charge l’accompagnement du client, la prise de mesures assistée par photo, les suggestions de style et le parcours de commande. Un backend unique relie la boutique en ligne à la production, au contrôle qualité, à la logistique export et à l’historique client, si bien que rien n’est ressaisi d’une étape à l’autre.

Une personne vérifie chaque ajustement. La prise de mesures est assistée par photo, jamais automatique, et aucun ajustement garanti n’est revendiqué. Chaque set est fait à la main et contrôlé avant expédition.