Klarwerk – Vente de fenêtres et orchestration de projet, de la photo au devis
Un workflow assisté par l'IA pour le remplacement de fenêtres qui transforme les photos des clients en projets structurés, en devis préliminaires et en workflows d'exécution vérifiés par des professionnels.
Contexte
Klarwerk est une plateforme assistée par l'IA pour la vente et l'orchestration de projet sur le marché des fenêtres et portes de remplacement. Le propriétaire commence par quelque chose de simple : fixer une feuille de référence A4 sur une fenêtre ou une porte existante, prendre une photo et recevoir une configuration préliminaire et une indication de prix. Derrière cette interaction simple se trouve un workflow opérationnel contrôlé reliant la réception de projet par photo, l'estimation approximative des cotes, la tarification déterministe, la qualification client, le métré professionnel sur site, la coordination avec le fabricant, la livraison et la pose. Le concept s'appuie sur une expérience opérationnelle antérieure dans la vente de fenêtres en ligne en Allemagne, à une échelle substantielle.
Problème
La vente de fenêtres de remplacement est fragmentée. Les clients ne savent souvent pas quoi mesurer, quelle configuration leur convient, quelles informations sont requises, ni quel prix posé réaliste anticiper. Les équipes commerciales passent un temps considérable à rassembler photos, cotes et spécifications manquantes avant de pouvoir préparer un premier devis utile — et un devis attend généralement un rendez-vous sur site, ce qui bloque la réception dès le premier contact.
Ce qui a été construit / modernisé
Klarwerk transforme une demande client non structurée en un projet de fenêtre de remplacement structuré et vérifiable. Une photo avec référence A4 devient des cotes approximatives, une proposition de configuration et un prix préliminaire déterministe, qu'un commercial examine avant qu'un métré professionnel sur site ne confirme les cotes de production. Le principe directeur est délibéré : l'IA prépare le projet, des règles déterministes calculent le prix, et des professionnels qualifiés vérifient ce qui compte physiquement. Les cotes issues de la photo servent uniquement à la préqualification et à une indication de prix sans engagement — les cotes de production exigent toujours une vérification et une validation par un métré professionnel sur site.
Photo du client
Projet structuré
Prix préliminaire
Métré professionnel
Usine & pose
Le propriétaire démarre avec une photo ; commerciaux, métreurs professionnels, fabricants et partenaires de pose agissent tous sur un même projet contrôlé et traçable jusqu'à l'exécution.
Comment ça marche
Klarwerk sépare délibérément les responsabilités : chaque partie du workflow ne fait que ce qu'elle peut faire de manière fiable — et rien de ce qu'elle ne peut pas.
IA & vision
- Identifier le type d'élément probable
- Localiser les limites approximatives dans la photo
- Proposer une structure de dormants et d'ouvrants
- Signaler les informations manquantes à suivre
Géométrie déterministe
- Utiliser la feuille A4 comme référence de taille connue
- Calculer l'homographie à partir de l'image calibrée
- Estimer les cotes approximatives
- Renvoyer un indice de confiance et des avertissements de qualité
Moteur de tarification
- Valider la configuration proposée
- Appliquer un catalogue et des règles de prix versionnés
- Enregistrer un instantané de prix immuable
- Rejeter les combinaisons non prises en charge
Professionnels qualifiés
- Vérifier les conditions sur site
- Relever les cotes de production finales
- Valider le projet pour la production
- Poser et assurer le service local
Fondations actuelles du produit
Ce qui existe aujourd'hui, c'est le cœur « de la photo au devis préliminaire », construit et démontré en tant qu'initiative produit interne.
- Réception de photo avec référence de calibration A4
- Homographie et sélection guidée des coins pour l'estimation préliminaire des cotes
- Indice de confiance et avertissements de qualité sur les cotes estimées
- Revue et correction par un opérateur avant toute préparation de devis
- Préparation structurée de devis à partir d'entrées confirmées
- Estimations soumises par le client conservées séparément des mesures vérifiées par des professionnels
- Administration protégée avec file de revue opérateur
Les capacités sont décrites au niveau démontré aujourd'hui dans l'initiative produit ; les fonctionnalités de plateforme plus larges ci-dessous sont prévues ou en cours de développement.
Prochaines étapes de développement
Prévu ou en cours de développement — non présenté comme livré :
- Moteur de tarification déterministe avec règles de catalogue versionnées et instantanés
- Devis par photo assisté par l'humain à plus grand volume
- Workflows privés pour les documents clients
- Workflow de métré professionnel avec saisie des cotes finales
- Onboarding et intégration du catalogue fabricant
- Affectation des poseurs et routage des devis d'usine
- Préparation des commandes, jalons d'expédition et de logistique
- Analytique opérationnelle du pilote
Orientation produit plus large
Klarwerk est développé comme bien plus qu'un outil de mesure par photo. Son rôle à plus long terme est de fournir la couche numérique de vente et d'exécution reliant la demande client, les fabricants qualifiés, les métreurs professionnels, les poseurs régionaux et les partenaires logistiques.
- Acquisition client et qualification guidée
- CRM et suivi structuré
- Métré professionnel et mesure finale
- Intégration du catalogue fabricant et devis d'usine
- Préparation des commandes et suivi des expéditions
- Workflows de pose et de garantie
- Analytique opérationnelle sur tout le cycle de vie
Socle métier
Le concept s'appuie sur une expérience opérationnelle antérieure dans la vente de fenêtres en ligne en Allemagne et sur une importante archive historique d'affaires de vente, de devis, de mesures, de documents clients et de projets achevés.
Ce savoir historique sert à identifier les informations minimales nécessaires à un premier devis utile, les exceptions opérationnelles les plus fréquentes et les points où la vérification humaine reste essentielle. Les chiffres confidentiels ne sont délibérément pas publiés.
Pourquoi c'est important pour Inovativi
Klarwerk démontre comment Inovativi combine IA, vision par ordinateur, règles métier déterministes, automatisation de workflow, intégrations backend et exécution contrôlée par l'humain dans un domaine commercial spécialisé.
- Les entrées non structurées deviennent un workflow structuré et vérifiable
- L'IA reste gouvernée plutôt qu'autonome
- Les règles métier gardent l'autorité sur le prix
- Les actions à haut risque exigent une approbation humaine
- Les données opérationnelles améliorent les décisions futures
Discernement en production — ce que nous n'autorisons délibérément pas
- L'IA ne produit jamais automatiquement de cotes prêtes pour la fabrication
- Les cotes issues de la photo ne servent jamais de cotes de production
- Les estimations soumises par le client ne sont jamais fusionnées avec les relevés de mesures vérifiés
- Le modèle ne peut pas inventer, écraser ou négocier un prix
- Aucun devis n'est finalisé pour la production sans vérification professionnelle sur site
- Les actions critiques pour la sécurité ne sont pas exécutées sans approbation humaine
Sécurité, auditabilité & gouvernance
- Le prix est calculé par des règles déterministes et versionnées — non par le modèle d'IA
- Chaque indication de prix est enregistrée comme un instantané immuable à des fins de traçabilité
- Les estimations préliminaires et les mesures vérifiées par des professionnels sont stockées comme des enregistrements distincts
- Les propositions restent modifiables et révisables avant qu'un projet n'avance
- Des portes d'approbation précèdent la production et les autres étapes à haut risque
- Les modifications de l'historique d'un projet sont auditables
Valeur métier
- Les clients obtiennent une configuration et un prix préliminaires à partir d'une seule photo, sans attendre d'abord un rendez-vous sur site
- Les équipes commerciales reçoivent des projets structurés et qualifiés au lieu de demandes non structurées
- La tarification déterministe garde des devis préliminaires cohérents et défendables
- Les transferts contrôlés maintiennent fabricants, métreurs et poseurs sur un même projet auditable
- Positionné honnêtement comme une préqualification, jamais comme une mesure certifiée
Technologies
- Vision par ordinateur
- Homographie
- Calibration A4
- Tarification déterministe
- Orchestration de workflow
- Revue opérateur
- Next.js
- Prisma
- PostgreSQL
Rôles concernés
- Computer Vision Engineer
- Full-Stack Engineer
- AI Integration Engineer
- Product Engineer
Statut & transparence
Klarwerk est une initiative produit interne en préparation d'un pilote contrôlé. Ce n'est pas un système client déployé, et il ne revendique ni mise en production, ni clients, ni fabricants sous contrat, ni prix ou subventions garantis. Les cotes issues de la photo sont préliminaires ; les cotes de production finales exigent un métré professionnel sur site.
Étape suivante
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