Betriebsinfrastruktur
Die operative Schicht, die wir für KI-gestützte Unternehmen entwickeln: Konversationen, Kundenidentität, CRM, Aufgaben, Freigaben und Nachvollziehbarkeit.
Operanto ist die operative Technologieschicht, die wir zur Unterstützung KI-gestützter Unternehmen und Abläufe entwickeln. Sie ist in erster Linie Infrastruktur: im eigenen Betrieb im Einsatz und für Partner verfügbar, wo sie hilft.
Pilot. Operanto läuft in einem kontrollierten Pilotbetrieb. WhatsApp Cloud ist für die kontrollierte Aktivierung implementiert. Instagram, Messenger, Telegram, Viber, SMS und E-Mail sind Integrationsziele, keine ausgelieferten Integrationen. Sprache (Voice) ist eine Fähigkeit, die noch validiert wird.
Breiterer Einsatz in unseren eigenen Unternehmen, danach mit ausgewählten Partnern.
Jedes Unternehmen, das wir aufbauen, braucht dasselbe operative Rückgrat: Konversationen mit Kunden über verschiedene Kanäle, das Wissen, wer der Kunde ist, Aufgaben, CRM, Freigaben, KI-Aktionen und ein Protokoll dessen, was geschehen ist. Es für jedes Unternehmen neu zu bauen, wäre langsam und uneinheitlich.
Operanto wird einmal gebaut und in unseren Unternehmen wiederverwendet. Technologie, die für unseren eigenen Betrieb entwickelt wurde, kann auch Partnern und Unternehmenskunden angeboten werden, die dieselbe Fähigkeit brauchen.
Nachrichten werden zuerst gespeichert und danach verarbeitet, damit nichts verloren geht. KI darf klassifizieren, extrahieren und nächste Schritte vorschlagen. Aktionen sind idempotent und werden protokolliert. Der KI-Anbieter kann wechseln, ohne dass die Abläufe neu gebaut werden müssen.
Für folgenreiche ausgehende Aktionen bleiben Menschen verantwortlich. Ausgehende Automatisierung ist standardmäßig deaktiviert. Operanto sendet keine autonomen Antworten an Kunden und betreibt keine Kaltakquise.
Nächste Schritte
Pilot. Operanto läuft in einem kontrollierten Pilotbetrieb. WhatsApp Cloud ist für die kontrollierte Aktivierung implementiert. Instagram, Messenger, Telegram, Viber, SMS und E-Mail sind Integrationsziele, keine ausgelieferten Integrationen. Sprache (Voice) ist eine Fähigkeit, die noch validiert wird.
Bringen Sie Vertrieb, Produktionskapazität oder Fachwissen mit. Sagen Sie uns, welches Unternehmen Sie voranbringen können und welchen Beitrag Sie leisten.
Sprechen Sie mit uns über ein bestimmtes Unternehmen, seinen Entwicklungsstand, verfügbare Nachweise aus dem Betrieb und die nächsten Meilensteine.